作者 / Purnima Kochikar, VP of Partnerships, Google Play
我们在这一周迎来了 Google Play 的十周年纪念。在过去的十年里，大家的辛勤创作与我们对这个全球平台的倾力投入相结合，共同创造了繁荣的应用生态系统。来自 190 多个国家的 25 亿用户每月造访 Play 并使用大家打造的应用和游戏。迄今为止，Play 为开发者们创造了超过 1,200 亿美元的收入。我们为这个惊人的里程碑感到自豪，并由衷感谢大家的垂青。
回望过去
我是在 2012 年加入这个团队的，当时 Google Play 刚推出几个月。当时，Android 的活跃用户刚刚 从 1 亿增长到 4 亿。Android 是这个领域的新生力量，其目标非常远大: 让所有人在任何地方都能使用移动智能设备。不少人对我们的愿景抱有一定的怀疑态度，这是可以理解的，因为当时的我们在大多数方面都远远落后于其他平台，包括平台功能、工具、设计指南、变现能力，等等。我们相信公平开放的生态系统之中蕴含的巨大潜力，更重要的是，我们相信大家的无限潜力，这些都在不断激励我们一路向前。无论是过去、现在还是未来，驱动我们前行的，一直都是我们对助力开发者成功的不变承诺。
那时，我们的合作伙伴团队只有 6 名成员。我们正在思考，如何能够提供最佳的支持，帮助开发者驾驭移动互联经济的机遇和挑战。当时存在很多不确定因素: 我们是否能将承载开发者愿景的应用交付给全球的受众？如何确保这些受众都能在他们负担得起的设备上顺利使用这些应用？移动数据的资费那么高，设备的性能却不尽如人意，人们会愿意在小小的智能手机屏幕上观看视频吗？他们是否会愿意为手机游戏付费？而且对付费行为的安全性毫无顾虑？人们会像订阅杂志和报纸等实体商品一样订阅应用内的内容吗？
我们走过的每一步，都和大家在一起。我们投入时间了解您的需求，并不断设法帮助您构建出精美的应用和游戏。我们还推出了 Beta 测试和分阶段发布，并开放了回复用户评论等功能，来让全球的用户参与进来，和我们一起帮助您优化应用和游戏。
在那些起步的日子里，我最美好的回忆是与一些极富探索精神的公司合作的经历，他们不断创造新颖的方式来释放手机的魔力，为我们带来了很大的激励，也拓展了我们看待可能性的视野。来自 Google Play 头几年的成功案例不少，Smule 就是其中之一。他们，以及更多团队的成功故事激励着我们，并成为社区的榜样:
△ 开发者故事: Smule
随着应用不断增长，开发者渴望将其转化为可持续的全球业务。我们为此加强了对商务平台的投入，帮助开发者发展和管理业务。我们增添了世界各地最常用、最有效的支付方式，将寻找和整合当地支付手段的过程化繁为简，支持 70 个国家和地区的 300 多种当地支付方式，确保人们可以毫无障碍地为应用和游戏完成支付。我们还让平台更进一步，为更好地满足开发者的业务需求做好准备，包括支持高级付费内容、免费游玩，以及订阅业务模式等。现在，Google Play 已经可以在 170 多个市场帮助消费者们进行安全且顺畅的交易。
我们通过 Play 管理中心为大家提供业界领先的应用全生命周期数据洞察，包括安装数据和 Vitals 等各种指标，帮助开发者有效管理业务。我还记得，Smart Launcher 的创始人 Vincenzo Colucci 对我们说道，Play 如何使他能够生活在他想要生活的地方: 意大利南部的 Manfredonia，以及与他所爱的人在一起，并做他喜欢做的事情: 打造出能影响全世界的应用。这些话语让我的整个团队都热泪盈眶。他的公司在今年也刚满 10 周岁。
△ 开发者故事: Smart Launcher
这一路以来，大家总会向我们提出更高的要求，激励我们进行更广泛的思考。作为回应，我们的产品和工程团队开发出了各种工具和功能，以支持大家正在做的所有伟大的事情。大家的反馈帮助我们推出了新的功能、资源和项目，而这些又会支持大家在这个平台上收获成功。在大家的帮助下，我们获得了长足的发展:
我们还与一些开发者合作打造新的功能，并令整个生态系统从中受益。例如，在 2015 年，我们与 Supercell 合作推进防欺诈功能，发布了 Void Purchases API，推动了全行业在防欺诈和恶意退款方面的进步。同样，我们的日本和韩国合作伙伴，如 GungHo Online Entertainment 和 NCSOFT，帮助我们从一个支持付费下载游戏 (如 Rovio 的早期作品 “愤怒的小鸟”) 的平台，成长为一个支持将游戏作为持续运营服务的 LiveOps 平台。我们的媒体合作伙伴帮助我们改进订阅平台，加入了 账户保留和宽限期 等功能。有趣的是，在这些功能的帮助下，我们的体育应用合作伙伴们得以在世界进入疫情封锁状态时留住他们的用户。
在长达十年的合作关系中，存在着无数这样的例子，下面让我们一起回顾过去十年中最令人难忘的 10 次发布:
△ 过去十年的 10 大重要发布
随着大家业务的成熟，我们也在进一步深化产品功能，如 Play Points，以帮助大家留存和再次找回最忠诚的用户。我们非常自豪地看到，这个项目已经在 28 个国家拥有超过 1 亿的会员，并计划在今年晚些时候实现进一步拓展。我们还推出了一项咨询服务，通过提供商业和技术见解来帮助开发者对产品路线图和全球扩张计划做出更多基于数据的决策。我们很高兴地了解到，这些见解帮助开发者实现了数百万的收入增长，并为产品方向和并购战略提供了有效的资讯。
最重要的是，我们的合作为全球受众带来了有意义的应用和游戏，建立了成功的业务，创造了新的就业机会，扶助了当地经济。仅在美国，Play 和 Android 就已经协助创造了超过 200 万个工作岗位。我们一起为世界各地的本土社区和小型企业带来了积极的经济影响力，这令我们颇感自豪。
展望未来
当我们展望下一个十年时，我们认为，需要暂停一下，反思我们刚刚共同经历过的这两个前所未有的艰难年份，反思我们的伙伴关系对许多人的生活产生的巨大积极影响。Android 和 Play，通过大家一个个的作品和业务，将无数家庭和亲人联系在了一起，并让人们得以安全地生活: 满足人们的日常需求，助力大家更快获得远程医疗服务，创造就业，让孩子们能够顺利学习和成长。请大家稍事停顿，让这些影响沁入心田。
这些年让我们得到了许多重要的经验。让我们意识到了我们在培养安全可信的生态系统方面需要承担的共同责任，也意识到，为了使移动体验能惠及每一个人，需要做的工作何其之多。展望未来，有三个领域是我们最关心的:
- 帮助大家 在各种设备和屏幕上提供更好的应用和游戏，让 每个人在每个地方 都能体验到您的应用带来的价值。我们正在通过 Play Games Services 将游戏的覆盖范围扩大到个人电脑，通过 Play Pass 等精心策划的应用订阅版块来呈现与用户最相关的应用，并通过 Play Offers 和 LiveOps 帮助用户看到您应用的闪光点。
- 继续优化 我们的工具，以便支持开发者的商业决策，发展我们的商业模式，并帮助开发者安全地发展业务，在不断变化的 隐私和安全环境中，为您的用户提供最优质的体验。
- 建立一个面向所有人的生态系统，这里包括为相关措施投入资源，以提升应用和游戏行业的代表性，以及赋能更多代表性不足群体中的项目创始人，帮助他们建立成功的业务。去年，我们跳出了 “一刀切” 的 服务费模式，确保让所有类型的业务都能获得成功。我们将继续开展多个项目，来支持多样化的应用生态系统。
Indie Game Festival 和 Accelerator 项目帮助创始人们取得了成功，我们提出的改变游戏 (Change the Game) 倡议以及在改善无障碍体验方面的努力也已经带来了积极的影响，这些举措让我们得以乐观地看待这个生态系统的未来。我们期待着，十年后，会有更多像是 九岁的 Alyssa 和她的母亲这样的创始人 (这对母女创造了 Frobelles，这是一个旨在提升非洲和加勒比海发型曝光度的装扮类游戏)，加入我们的 #WeArePlay 大家庭。
△ #WeArePlay | Alyssa & Yvonne
让每个人在任何地方都能使用移动设备，这一直都是我们定下的宏伟目标，感谢大家这一路的陪伴和宝贵贡献。我们已经走了很长的路，今后还有很长的路要走。每一位开发者都让我们深感鼓舞，我们在今后也仍将坚定不移地继续支持大家走向成功。非常期待看到大家今后的作品，也非常期待能和大家携手迈向全新的地平线。